El SPAM o correo basura es todo mensaje no deseado por el destinatario, quien comúnmente es quien reporta o denuncia el SPAM a nuestra oficina. El SPAM es de varios tipos. El primero, el SCAM, es un tipo de SPAM donde se induce al destinatario a realizar algo a través de la mentira. El segundo, el UCE, es el correo no deseado que es enviado con fines comerciales, es decir, para vender u ofrecer algún servicio. Un tercero y último, el Phishing SCAM, es aquel correo que es enviado con la finalidad de incitar a la víctima (destinatario) a entregar datos privados, y así cometer un fraude con la víctima.